Gagner du temps, c’est aussi avoir les bonnes infos
Questions fréquentes sur nos services
Depuis quand existe Fairson et quelle est votre taille ?
Créée en 1995, Fairson compte plus de 180 collaborateurs et réalise chaque année plus de 17 000 inventaires pour plus de 650 enseignes clientes en France et en Europe.
Quelle couverture géographique réelle proposez-vous ?
Grâce à notre implantation dans 5 pays européens (France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal) ainsi qu’aux Antilles françaises, et à notre capacité d’intervention dans plus de 25 pays chaque année, nous accompagnons efficacement nos clients sur tous leurs besoins multi-sites et multi-pays.
Comment vos équipes opérationnelles sont-elles structurées et formées ?
Nos équipes sont constituées de responsables d’inventaire, de chefs d’équipe et d’opérateurs formés à nos process et à l’utilisation de nos outils propriétaires. La formation continue et le suivi de performance garantissent rigueur et efficacité sur chaque mission.
Quelle méthodologie garantit la précision du comptage ?
Nous appliquons des process éprouvés : préparation rigoureuse, cadrage sur site, contrôles qualité en temps réel, reporting immédiat et bilans post-intervention. Ces étapes assurent un comptage exact et une restitution fiable.
Comment gérez-vous l’absentéisme des opérateurs ?
Nous anticipons grâce à un réseau de talents disponible et à nos outils de planification qui ajustent les effectifs en fonction des disponibilités et de la localisation des équipes.
Comment respectez-vous les contraintes de dates, notamment en fin de mois ?
Notre planification souple et nos ressources mobilisables rapidement nous permettent de respecter les périodes critiques comme les clôtures mensuelles ou annuelles.
Disposez-vous de vos propres équipes ou faites-vous appel à des intérimaires ?
Nous réalisons la majorité de nos inventaires avec nos équipes internes, formées à nos méthodes et à nos outils propriétaires. Lorsque des renforts sont nécessaires, nous sélectionnons rigoureusement les intervenants externes et les formons pour garantir la même qualité et la même fiabilité de comptage.
Vos outils s’intègrent-ils à notre ERP/WMS ?
Oui, nos solutions sont compatibles avec la plupart des ERP et WMS du marché. Nous proposons des exports et connexions adaptés à vos systèmes pour intégrer les données sans rupture.
Quels logiciels utilisez-vous ?
Tous nos outils sont développés en interne ce qui nous permet d’être extrêmement réactifs et de coller aux besoins clients.
En quoi êtes-vous différents de vos concurrents ?
Notre force : combiner expertise humaine et technologies propriétaires, offrir une couverture multi-pays, garantir transparence totale via le suivi en temps réel, et adapter nos méthodes au niveau de maturité de chaque client. Nos clients ont un accès direct à nos outils de planification avec des facilités d’échanges, renforcées par le fait d’avoir des interlocuteurs dédiés.
Quel est votre modèle de tarification ?
Nos tarifs sont établis sur mesure en fonction de votre besoin, de la typologie de l’inventaire et des volumes à traiter. L’objectif est de vous proposer la solution la plus adaptée avec un ROI mesurable.
Pourquoi changer de prestataire si je suis satisfait de l’actuel ?
Rencontrons-nous pour une présentation personnalisée et de nos produits et services et voyez au-delà de l’inventaire même tout ce que Fairson peut vous apporter : sérénité, fiabilité, écoute…
Pourquoi externaliser vos inventaires plutôt que de les gérer en interne ou avec un autre prestataire ?
Externaliser vos inventaires avec Fairson vous permet de réduire vos charges fixes, de libérer vos équipes internes et de gagner en rapidité et en fiabilité. Nos méthodes éprouvées, notre transparence et nos outils innovants assurent un retour sur investissement mesurable et des résultats supérieurs, même face à d’autres prestataires. Nous intervenons partout comme votre tiers de confiance.